- StrasbourgSiège du groupe
- MetzSécurité
- PerpignanPlateforme d'appels
- ParisÉquipes techniques · showroom
- LyonÉquipe technique
- PACAÉquipe technique
Ancrés à Strasbourg, présents partout en France.
Notre siège, notre centre de télésurveillance et notre principale plateforme d'appels sont à Strasbourg. Avec Metz, Paris, Perpignan, la région lyonnaise et la région PACA, nos équipes couvrent tout le territoire.
Nos implantations
Six implantations, des équipes au plus près de vous.
Strasbourg (67)
Siège, télésurveillance, plateforme d'appels, équipes techniques ascenseurs et sécurité, sécurité humaine et mobile
Metz (57)
Équipe technique, sécurité humaine et mobile
Perpignan (66)
Seconde plateforme d'appels, antenne technique Occitanie
Paris · Tremblay-en-France (93)
Équipes techniques, showroom, formation, logistique
Lyon (69)
Relation clients, équipe technique
Provence-Alpes-Côte d'Azur
Équipe technique régionale
Quel besoin, quelle équipe
Votre besoin, l'équipe qui y répond.
Le groupe n'a pas un guichet par ville : chaque métier est assuré par l'équipe la mieux placée, à distance ou sur le terrain. Voici qui vous répond, et d'où.
| Votre besoin | La société qui vous répond | D'où |
|---|---|---|
| Faire télésurveiller un site | Sérénité 24H24 | Centre de télésurveillance de Strasbourg, pour des sites partout en France |
| Faire intervenir un agent sur alarme, organiser des rondes | Sérénité 24H24 | Nos agents dans le Bas-Rhin et en Lorraine ; ailleurs, des sociétés partenaires autorisées |
| Faire poser une alarme, de la vidéo, un contrôle d'accès | Sérénité 24H24 | Équipes techniques de Strasbourg, Metz et Paris |
| Faire décrocher les appels de cabine et de panne de vos ascenseurs | Intégral 24H24 | Plateformes de Strasbourg et de Perpignan, en secours mutuel |
| Faire poser une téléalarme, une passerelle ou un écran d'ascenseur | Intégral 24H24 | Strasbourg, Paris, antennes en région lyonnaise, en PACA et en Occitanie |
| Obtenir des cartes SIM M2M, un logiciel métier | Jaune de Mars | Strasbourg |
| Choisir et commander du matériel d'ascenseur | BlueWave Technologies | Tremblay-en-France : showroom, préparation et expédition dans toute la France |
Notre couverture
Où que vous soyez, une équipe du groupe peut vous répondre.
- À distance, partout en FranceTélésurveillance, centre d'appels, cartes SIM M2M : nos centres servent des clients sur tout le territoire.
- Pose d'équipementsÉquipes techniques à Strasbourg et à Paris, antennes en région lyonnaise, en PACA et en Occitanie ; déplacements dans toute la France.
- Sécurité humaine et mobileNos agents dans le Bas-Rhin et en Lorraine ; ailleurs, des sociétés partenaires autorisées, pilotées par notre centre.
- Sécurité électroniqueÉtude, pose et maintenance depuis Strasbourg, Metz et Paris.
Questions fréquentes
Nos implantations en questions. Nos réponses.
Où se trouve le siège du groupe ?
Au 6 rue de Rungis, à Strasbourg. Le bâtiment réunit le siège, le centre de télésurveillance de Sérénité 24H24, la principale plateforme d'appels d'Intégral 24H24 et les équipes techniques.
Où sont vos plateformes d'appels ?
À Strasbourg et à Perpignan. Les deux plateformes traitent les appels indistinctement et se secourent mutuellement : si l'une s'arrête, l'autre prend le relais.
Intervenez-vous dans ma région ?
Oui pour tout ce qui se fait à distance : télésurveillance, réception d'appels et cartes SIM M2M sont assurées partout en France. Pour la pose d'équipements, nos techniciens partent de Strasbourg, de Paris et de nos antennes en région lyonnaise, en PACA et en Occitanie. Pour la sécurité humaine et mobile, nos propres agents interviennent dans le Bas-Rhin et en Lorraine ; ailleurs, des sociétés partenaires autorisées sont pilotées par notre centre.
Peut-on voir le matériel avant de commander ?
Oui : le showroom de BlueWave Technologies, à Tremblay-en-France, près de Roissy, présente les passerelles, les téléalarmes et les écrans en fonctionnement. Les visites se font sur rendez-vous.
Qui contacter quand on ne sait pas quelle implantation est la bonne ?
Un seul numéro, le 03 88 27 99 27, ou le formulaire de la page Contact : votre demande est transmise à la société et à l'équipe concernées.